กรณีศึกษาเรื่องการติดตั้ง SBC กรณีที่ 1
รวมระบบรักษาความปลอดภัยเข้าด้วยกัน และปรับปรุงระบบจัดการผ่านสำนักงานกลาง
บริษัทญี่ปุ่น K Co., Ltd. ผู้ผลิตอุปกรณ์รถยนต์ ซึ่งมีการทำงานผ่านระบบ Windows Terminal Service หลังจากการรวมบริษัทเข้ากับบริษัทในเครือ มีผลให้ผู้ใช้งานเพิ่มจำนวนขึ้นเป็นเท่าตัว การจัดการด้วย Terminal Service จึงค่อนข้างยุ่งยากมากขึ้น
เกริ่นนำ
จำนวนผู้ใช้ Terminal Service เพิ่มขึ้นจาก 30 เป็น 70 ราย จึงมีความจำเป็นต้องจัดการทั้ง server และโปรแกรมประยุกต์ต่างๆ ที่ user มีการใช้งาน
ช่วงติดตั้งระบบ
Terminal Service มีฟังก์ชันการทำงานที่ดี อย่างไรก็ตาม ในช่วงระหว่างทำงาน บางครั้งฟังก์ชันที่มีอยู่ก็ยังคงไม่เพียงพอ ตัวอย่างเช่น เมื่อมีการใช้ server หลายตัว บางครั้งภาระงานจะตกอยู่ที่ server เพียงบางตัวเท่านั้น เมื่อมีการติดตั้ง SBC ทรัพยากรต่างๆ ของ server ทุกตัว เช่น CPU และ RAM จะถูก monitor ไว้ เมื่อมีผู้ใช้งาน log in เข้ามา จะมีการติดต่อไปยัง server ที่มีภาระงานน้อยที่สุด (Resource Load Balancer)
นอกจากนี้สามารถควบคุมการใช้งานโปรแกรมประยุกต์สำหรับผู้ใช้งานแต่ละคนผ่านทางจอภาพของผู้ดูแลระบบได้อย่างง่ายดาย สามารถป้องกันการใช้โปรแกรมประยุกต์ที่ผิดกฎหมายหรืออนุญาตให้ใช้เฉพาะโปรแกรมประยุกต์ที่จำเป็นสำหรับการทำงานเท่านั้น
บริษัทญี่ปุ่น K Co., Ltd. ผู้ผลิตอุปกรณ์รถยนต์ มีความต้องการที่จะจัดการทรัพยากรต่างๆ จึงสามารถกล่าวได้ว่าระบบนี้มีความเหมาะสมสำหรับ K Co., Ltd.
ผลลัพธ์
ที่ผ่านมา จากที่เคย monitor ทรัพยากรต่างๆ ของ server และแก้ไข connection ให้ไปใช้งาน server เครื่องอื่นเมื่อมีปัญหาเกิดขึ้นหรือเมื่อทรัพยากรในเครื่อง server ไม่เพียงพอนั้น ปัจจุบันการ monitor server จึงไม่มีความจำเป็น นอกจากนี้ สามารถตรวจสอบสถานะการใช้งานของผู้ใช้แต่ละคนได้อย่างละเอียด เพิ่มประสิทธิภาพของระบบการทำงานให้สูงขึ้น เช่น การจัดสรรทรัพยากรต่างๆ ให้สำหรับผู้ใช้ซึ่งเป็นผู้ที่ต้องใช้งานโปรแกรมประยุกต์เท่านั้น
กรณีศึกษาเรื่องการติดตั้ง SBC กรณีที่ 2
เปลี่ยนมาใช้ SBC แทนสินค้าของบริษัทอื่น
D Co., Ltd. โรงแรมระดับ 5 ดาว เริ่มก่อตั้งสาขาแห่งแรกขึ้นในประเทศไทย ก่อนหน้านี้ใช้โซลูชัน Thin Client ของ C Co., Ltd. เพื่อเก็บรักษาข้อมูลของลูกค้าและข้อมูลภายในบริษัท โดยใช้ระบบนี้ทำงานภายใต้มาตรฐานเดียวกันทุกแห่ง
อย่างไรก็ตาม ได้เริ่มมีการพิจารณาที่จะเปลี่ยนมาใช้ SBC เนื่องจากต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นตามผู้ใช้งานที่เพิ่มขึ้นในระบบเก่า
เกริ่นนำ
D Co., Ltd. ใช้โซลูชัน Thin Client ของ C Co., Ltd. ซึ่งมีผู้ใช้งานมากที่สุดในโลกมาเป็นระยะเวลา 6 ปี ด้วยเหตุนี้ D Co., Ltd. จึงมีความรู้และประสบการณ์ในเรื่อง Thin Client เป็นอย่างดี และสามารถใช้งานได้อย่างราบรื่นโดยไม่ต้องอาศัยความช่วยเหลือจากผู้จำหน่าย
อย่างไรก็ตาม การเพิ่มจำนวนของผู้ใช้งาน ซึ่งนั่นหมายถึงการเพิ่มขึ้นของค่าใช้จ่ายในทุกๆ ปี หากมีการขยายตัวของโซลูชันนี้ต่อไปในอนาคต
การเปลี่ยนแปลงระบบ
ในช่วงแรก มีการเปรียบเทียบโซลูชันของ C Co., Ltd. กับ SBC
ทำให้พบว่าโซลูชันของ C Co., Ltd. มีฟังก์ชันมากกว่า แต่ด้วยประสบการณ์อันยาวนานของ D Co., Ltd. สามารถแยกแยะออกมาว่าจุดไหนคือฟังก์ชันที่จำเป็นหรือไม่จำเป็น และพบว่าใน SBC มีฟังก์ชันที่จำเป็นทั้งหมดอยู่เช่นกัน
นอกจากนี้ ในเรื่องของค่าใช้จ่ายซึ่งถือเป็นจุดที่สำคัญที่สุดนั้น เมื่อเปรียบเทียบกับโซลูชันของ C Co., Ltd. ใบอนุญาตของ SBC มีราคาต่ำกว่าครึ่ง จึงสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างเพียงพอ
ผลลัพธ์
D Co., Ltd. มีการวางแผนจะใช้ SBC เพื่อขยายขอบเขตผู้ใช้งานทั้งในประเทศไทย และต่างประเทศ โดยมีวัตถุประสงค์หลักเพื่อใช้หลักการของ centralize management สำหรับการจัดการด้านบัญชีและการ remote ข้ามสาขามาที่ server ในประเทศไทย
ปัจจุบัน ระบบ centralize management ของ SBC มีการใช้งานแล้วในสำนักงานใหญ่ กรุงเทพมหานคร พร้อมกับได้รับความเห็นว่า “พัฒนางานได้ง่ายทั้งในด้านฟังก์ชันและค่าใช้จ่าย”
