運用保守一括サービス Operation maintenance all in one service

大切な情報を守る一括サービスを提供します。

LAN/WAN,インターネット、Emailなどがビジネスに欠かせない存在になる一方、私達を取り巻くIT環境は益々複雑になってきています。
TTNIでは、運用から保守まで一括でお客様の情報資産を守ります。

運用保守一括サービス

運用保守一括、3つのおすすめパッケージ

TTNIでは、お客様の多様なニーズにお答えできる様に3つのおすすめパッケージを御用意しております。
お客様の状況に応じて、最適なパッケージをお勧め致します。
また、パッケージサービス以外に、24hサポートサービス(コール受付、常駐サービス)も用意しておりますので、合わせて御検討下さい。

Gold Package

最上位のGoldPackageは150台以上のPCをお持ちの大規模企業様を対象にしており、お客様との月に一度のミーティングまでのフルサポートを提供させていただきます。

Intended Customer's volume
PC >150
Router 3
Switch >10
Firewall 1
Server 5
  • 接続チェック
    • リアルタイムの監視
  • 能力チェック
    • CPU/メモリー/ハードディスク/サーバー
  • 管理レポート
    • ヘルプデスク記録要約
    • 障害の傾向と対策
    • 再発防止策ご提案
  • 月度ミーティング
  • 予防保守(年一回)
  • サポートサービス
    • 遠隔サポート
    • 常駐サポート

Silver Package

Silver Packageは中規模企業様を対象にしており、弊社お勧めの基本パッケージでございます。

Intended Customer's volume
PC 50<X<150
Router 2
Switch 5<X<10
Firewall 1
Server 4
  • 接続チェック
    • リアルタイムの監視
  • 能力チェック
    • CPU/メモリー/ハードディスク/サーバー
  • 管理レポート
    • ヘルプデスク記録要約
    • 障害の傾向と対策
    • 再発防止策ご提案
  • 予防保守(年一回)
  • サポートサービス
    • 遠隔サポート
    • 常駐サポート

Bronze Package

Bronze Packageは100台程度のPCをお持ちの中規模企業様を対象にしており、管理コストを抑えるのに適したお手軽価格のパッケージとなっております。

Intended Customer's volume
PC X<50
Router 1
Switch 2<X<4
Firewall 1
Server 2
  • 管理レポート
    • ヘルプデスク記録要約
  • サポートサービス
    • 遠隔サポート

サービス内容(要約)

月度サービス
  Gold Silver Bronze
接続チェック
リアルタイムの監視    
モニターチェック(毎日)    
能力チェック
CPU/メモリー/HDD  
トラフィック量  
サービス有効性  
障害管理
月次レポート
ヘルプデスク記録要約
障害の傾向と対策    
再発防止策  
月次ミーティング    
予防保守年一回  

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